Bloody Argentina sólo ofrece a sus clientes productos de calidad y originales, y para garantizar la credibilidad de esta información, creamos nuestra Política de Cambio y Devolución, de acuerdo con el Código del Consumidor.
Por cualquier reclamo debe comunicarse con nuestros representantes dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido el producto. Vía WhatsApp al 5491168483851, de lunes a viernes de 9 a 17hs, o inicie una solicitud en portal web desde el formulario de contacto.
Todos los productos deben ser devueltos, con el embalaje original y con todos los elementos / accesorios que vienen dentro del envoltorio, ya que sino no podrán ser devueltos y cambiados. Si recibe el producto en con cualquiera de las siguientes situaciones, rechace la entrega y póngase en contacto con nuestros representantes dentro de un máximo de 10 días:
- Embalaje abierto o dañado;
- Producto defectuoso;
- Le faltan accesorios.
Cambio / devolución por arrepentimiento
Para devolver un producto por arrepentimiento, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- La fecha límite para arrepentirse de la compra del producto es de hasta 10 días, a partir de la fecha de compra;
- El producto debe ser enviado en su embalaje original, con las fajas, sin ser utilizado, acompañado de todos los papeles, manuales y accesorios;
Producto defectuoso
Para que Bloody Argentina pueda hacer el cambio de un producto defectuoso, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- La solicitud de cambio debe ser comunicada a nuestro Centro de Servicio al Cliente dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción;
- Los productos deben ser devueltos en su embalaje original. Es fundamental que todos los productos cuenten con el manual y todos los accesorios;
- Todos los productos serán revisados y en caso de no estar defectuoso o si se ha incumplido una de las condiciones descritas en el apartado anterior, serán devueltos al cliente.
En todos los casos es responsabilidad del comprador hacer llegar el producto a la sucursal para su correcta recepción y revisión en los plazos establecidos en los presentes términos y condiciones.
